Medewerker Verhuur

32 tot 36 uur per week.

Stichting Woningbeheer De Vooruitgang verhuurt ruim 1.200 woningen, verspreid over alle wijken van Volendam. Daarmee bieden we ruim 2.000 mensen in huishoudens een plek om betaalbaar, aangenaam en verantwoord te wonen. De Vooruitgang is een sterk lokaal verankerde organisatie met medewerkers die midden in de Volendamse gemeenschap staan. Wij zijn altijd op de hoogte van actuele lokale, regionale en maatschappelijke ontwikkelingen en bieden vanuit onze hoge affiniteit met de sociale doelgroepen kwalitatief goede sociale huurwoningen voor de doelgroep van nu en in de toekomst.

Functie-omschrijving

Als Medewerker Verhuur ben je de rechterhand van de Manager Wonen. De afdeling Wonen is verantwoordelijk voor het totale verhuurproces van De Vooruitgang, van beleidsvorming tot en met beleidsimplementatie. Jij bent het schaap met de vijf poten: proactief, klant- en resultaatgericht. Je werkt zelfstandig in de uitvoering van het reguliere verhuurtraject. Jij vindt het een uitdaging om het de huidige en toekomstige huurders zo gemakkelijk en overzichtelijk mogelijk te maken. Zo leg jij woningzoekenden helder uit hoe zij in aanmerking komen voor een huurwoning. En onze huurders weten dankzij jou altijd precies waar ze aan toe zijn. Samen met je directe collega’s doe je er alles aan om huurachterstanden te voorkomen. De Medewerker Bewonerszaken neemt hierbij de uitzonderlijke situaties voor haar rekening, zoals overlastzaken, huisbewaring en woonfraude.

Als contactpersoon ben jij hét eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden en huurders vanuit het onderdeel ‘wonen’. Jij bent degene met een groot inlevingsvermogen en hebt écht voeling met onze huurders en woningzoekenden. Je bent servicegericht, kan goed luisteren en hebt een open en positieve uitstraling. Je kan je goed uitdrukken, mondeling én schriftelijk. Jij maakt afspraken, hebt telefonisch contact en verzorgt vanuit ‘wonen’ het mail- en briefverkeer. Je kent de regels en zorgt ervoor dat de klant ze ook kent. Je bent proactief: voorziet mogelijke knelpunten en onderneemt actie om die te voorkomen.

Als administrateur beheer je het volledige administratieve traject rond de woningverhuur, van de ontvangst van de huuropzegging, de woningaanbieding tot en met de opmaak van de huurovereenkomst. Ook ben jij degene die de verhuur- en woningzoekendenadministratie beheert en verzorgt. Je bent nauwkeurig en oplettend. Zaken die spelen tijdens de verhuurperiode pak jij op. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het versturen van aanmaningen bij huurachterstand en het inschakelen van de deurwaarder of bewindvoerder. Je bent alert, bewaakt de voortgang en plant, ordent en documenteert je werkzaamheden zorgvuldig. Hierbij stel jij de juiste prioriteiten.

Als medewerker van De Vooruitgang adem je de visie en ambitie van onze organisatie en ben jij die onmisbare schakel in ons professionaliseringstraject. Je beheerst onze werkprocessen en de rolverdeling binnen die processen en zet je in om ze continu te verbeteren. Net als je collega’s ben je een collegiale teamplayer die afspraken altijd nakomt, die altijd transparant is en glashelder communiceert. Je schakelt feilloos en ondersteunt bij afwezigheid het werk van collega’s, zonder daarbij je eigen verantwoordelijkheid uit het oog te verliezen. Naar de buitenwereld toon je jezelf een waar boegbeeld en ambassadeur van De Vooruitgang.

Jij hebt de ambitie om op termijn door te groeien richting de meer sociaal maatschappelijke taken en rollen in het onderdeel ‘bewonerszaken’ van de afdeling Wonen. Stressbestendigheid en conflicthantering zijn daarbij een belangrijke vereiste.


Ben jij die ambitieuze, leergierige en proactieve medewerker die voldoet aan dit profiel en beschik je over:

Minimaal:

  • Een Mbo4-diploma;
  • Goed ontwikkelde schrijf- en communicatieve vaardigheden.

Bij voorkeur ook:

  • Werkervaring met verhuurprocessen, administratieve processen en -systemen, bij voorkeur bij een woningcorporatie;
  • Kennis van volkshuisvesting en basis van huurrecht;
  • Woonachting in de omgeving Zaanstreek/Waterland.

En zoek je een baan voor 32-36 uur met:

  • Salaris conform de CAO Woondiensten;
  • Mogelijkheid om verder te ontwikkelen middels opleidingen/cursussen;
  • Werken in een ambitieus en enthousiast team;
  • Een startdatum van uiterlijk 1 september 2021.


Stuur dan jouw motivatiebrief en cv uiterlijk 20 juni 2021 naar info@devooruitgang.com.
Wij lezen graag hoe jij voldoet aan het profiel van deze vacature. Vóór 23 juni 2021 laten we weten of je uitgenodigd wordt voor een eerste gesprek. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. Daarna wordt de uiteindelijke keuze gemaakt.

Voor aanvullende informatie over De Vooruitgang; haar visie en aanpak en/of over de inhoud van deze functie kun je terecht bij Claudia Schilder-Mol, coördinator Wonen. Zij is bereikbaar via 0299 – 399960.

Wil jij je stempel drukken op onze ambitieuze en sterk in ontwikkeling zijnde woningcorporatie? Wie weet kom jij binnenkort het team van De Vooruitgang versterken.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs en zullen wij dan ook niet beantwoorden.